自己紹介をお願いします
問い合わせ対応から開発へ。経験を積み重ねてきた歩み
入社1年目は主にユーザーからの問い合わせを受ける部署で業務をしていましたが、2年目から部署異動となり、開発・調査業務の担当になりました。
2021年から1年ほどグループ会社への出向を経験し、2022年に帰任して以降も同じ部署に配属となり現在に至ります。
担当している業務の内容について教えてください
開発の最前線で、世界とチームをつなぐ役割
航空券の予約手配に関する機能開発の大型プロジェクトに参画しており、一日のほとんどはそれに関する業務を行っています。
まず開発進捗や問い合わせの確認から1日が始まります。開発ベンダーやメインの問い合わせ先はほとんどが海外で、アメリカからベトナムまで世界各地にやり取りする相手がいます。
社内に向けてはプロジェクトメンバーの作業進捗確認やタスク割り振り、機能に関する質問・相談、他の部署への情報共有や各種調整を行います。
メインのプロジェクト業務以外にも、グループ内外からの問い合わせや調査依頼に対応します。
終業前にも一日の進捗を振り返り、翌日以降の作業予定を立てます。
決められた開発期間内で、要件通りに、かつ効率的に開発を進めていくには自分やチームがどう動くべきかを常に考えながら日々の業務にあたっています。
入社の決め手を教えてください
未知の分野でも、成長できると感じた
GDS事業は一般の方にはあまり認知されていない分野であり、当時の私もそのうちの一人でした。ですが、もともと航空業や旅行業には興味があり、仕事で海外の人ともやりとりしたい、と漠然とした思いを持っていました。
そんな中、実際に働く先輩社員の話を聞く機会があり、年次の浅いうちから大きな仕事を任されたエピソードを聞き、自分が興味を持つ分野で、仕事にやりがいを感じることができる会社という印象を持ち入社を決めました。
自分にとって未知の領域だからこそ、自分の頑張り次第でいくらでも成長できる可能性があるのがインフィニだと思いましたし、その判断は正しかったです。
入社してから印象に残っている仕事について教えてください
「相談してみよう」と頼られる存在になるまで
入社3年目頃までは色々な業務を浅く広く経験した状態で、先輩社員のように深い知識で業務をこなせるようになるかな…と不安を感じていました。
そんな中、コロナを経験して社員のリソースが限定的になり、必然と自分が請け負う仕事量も増えてくると、自分の知識で対応できる内容が増え、それらを応用して複雑な課題に対応できる機会も多くなりました。
ここ数年では、「この分野なら詳しそう」「とりあえず相談してみよう」とグループ内外の方から困ったときに質問や相談が来て頼ってもらえるケースが増えました。
私が担当する機能開発や調査の業務は、形として目に見えてわかる成果には表れにくいのですが、ふとした時に周りから信頼や期待を感じたり、小さなことでも感謝されると、この仕事をやっていてよかったと感じます。
会社の雰囲気について教えてください
年次を越えて支え合える、風通しの良い職場
人数規模が大きくないので、年齢や年次に関係なく話しやすい環境だと思います。悩むことがあれば遠慮なく相談できる雰囲気があり、仕事に慣れていないうちは「困ってないかな？」と自然と気にかけてくれる方が多いです。
大規模な会社だと、自分の業務に関連しない部署のメンバーや担当業務を知らないケースも多いと思いますが、弊社の場合は名前と顔が一致してどんな業務をしているかもおおよそ把握できるので、部署を跨いで取り組む仕事も協力しやすい体制が構築されています。
業務以外では、毎年開催されるクリスマスパーティーを始めとしたイベントや、社員が意見を出して取り組む改善活動など、自分達が中心となって会社を盛り上げていく風土があり、多くの若手社員も活躍しています。
仕事終わりや休日は何をして過ごしていますか
週末で切り替える、私なりのリフレッシュ
平日は帰宅後に家事などをしていると一日が終わってしまうので、週末にしっかり切り替えて趣味などでリフレッシュするようにしています。
私は野球をはじめとしたスポーツが好きで、社内にも野球好きの社員が多いので、週明けにその話で盛り上がることもしばしばあります。
共通の趣味などを通じてプライベートでも仲良くしている社員も周りに多くいます。
部署によっては在宅やフレックス等も柔軟に使えるため、自身の生活に合わせた働き方ができるのもインフィニの良い点です。
今後の目標について教えてください
積み上げてきた経験を軸に、チームを支える存在へ
ここ数年は自分の専門分野を極めることができ、大きなプロジェクトにも参加しているため、開発や社内の取り組み、仕事の流れ全体を俯瞰して見ることが増えました。
今までは自分の仕事をこなすので精一杯な時期もありましたが、これからは積み上げてきた経験や知識を基に、自分だけでなくグループメンバーや他部署等、より広い目線で相互に協力関係を築きあげ、関係部署や前後工程をさらに意識して活躍できるようになりたいです。
開発以外にも社内の取り仕切りやまとめ役など、経験が浅く苦手な部分はこれから積極的にチャレンジしていきたいです。
また、今後増えていく後輩にとっても良いお手本として見てもらえるような、自分の仕事に責任感を持った社員でありたいです。
ありがとうございました！
インフィニは事業の特性から「グローバルに活躍したい」「顧客の課題を解決したい」「いろいろな社員とコミュニケーションを取りたい」など、様々な目的を実現しながら自分のスキルや個性を発揮できる会社だと思います。
コロナの影響もあり、皆さんのような若い年代は会社の中で少なく貴重な層になります。
現在所属している社員は経験も多く迷ったり困っているときはすぐに助けてくれる頼もしい方ばかりです。
入社された方は全力でサポートしますので、ぜひ自分が活躍する姿を想像しながら応募いただきたいと思います。
